江南APP帮助中心
常见问题与使用方法

1. 先确认网络状态与APP版本是否为4.2.0及以上；
2. 进入“记录存档”版块核对历史版本记录，确认上次同步时间；
3. 若记录页仍空白，退出账号并重新登录，或扫描账户页二维码获取新登录令牌；
4. 每日18:00后服务端会刷新赛程与记录数据，若在更新高峰访问，建议稍后重试。

提示：清除缓存、卸载重装不会删除服务端记录，登录后即可恢复。

1. 在新设备安装江南APP并打开登录页；
2. 选择“扫码登录”，用旧设备账户页的二维码换取新登录令牌；
3. 令牌激活后，旧设备的登录状态自动解除，避免多端串号；
4. 登录完成后，关注列表与赛事日历会同步到新设备，无需手动重建。

1. 打开官网首页，顶部导航分为上下两层；
2. 官网锁定江南中心入口变更后，入口固定在顶部导航第二栏“品牌档案”右侧；
3. 移动端浏览时，导航折叠为左上角菜单，江南中心入口位于菜单第二项；
4. 找到入口后，无需重复输入地址，页面会在当前标签页直接打开。

说明：改版后顶部导航层级更少，从首页到江南中心只需一次点击。

赛事日历按周滚动发布，覆盖足球、篮球、网球等主要项目，包含全球60多个联赛、超过3400支球队的赛程信息。

1. 在更新动态页找到“赛事日历”周视图；
2. 点击某场比赛后的“关注”按钮，赛事会出现在关注列表；
3. 每日18:00后刷新赛程数据，次日赛程会在日历中自动更新。

提示：关注列表默认展示，换设备登录后同步保留，不需要重新添加。

1. 安卓用户前往官网APP下载页，获取最新安装包；
2. iOS用户在App Store中搜索“江南”，点击更新；
3. 更新前请确认设备存储空间充足，更新后首次启动会自动同步历史记录；
4. 如更新失败，可卸载后重新安装，账号与服务端数据不会丢失。

提示：建议在江南app更新记录页查看版本说明，确认新版本功能后再更新。

1. 换设备登录完成后，打开APP底部“日历”页；
2. 系统会自动同步原账号的赛事日历与关注列表；
3. 若同步进度条未消失，可下拉刷新或退出后重新登录；
4. 赛事数据与云端一致，全部来自每日18:00的赛程更新。

打开账户页，点击“扫码恢复登录”，扫描页面二维码即可换取新登录令牌。令牌激活后，旧设备会自动退出登录。若扫码后仍提示失效，可检查手机系统时间是否正确，并尝试重新打开APP。

注册时仅需手机号与验证码。注册完成后可阅读隐私政策，自行选择是否开启个性化推荐。账号数据按加密要求存储，不会向未授权第三方提供。

常见原因包括网络波动、APP版本过低、本地缓存异常，以及服务端每日18:00前后的数据刷新。可先按“热门问题”第1条的流程逐项排查，多数情况下重启网络或重新登录即可恢复。

1. 进入“我的”页，点击“记录存档”入口；
2. 存档按时间倒序排列，展示历次APP版本与记录快照；
3. 点击某条存档，可查看该版本的登录状态、同步时间与功能变更摘要。

不会。清除缓存只影响本地临时文件，服务端记录不受影响。清除后重新登录即可恢复完整记录，扫描账户页二维码可以加快恢复流程。

安卓用户请前往官网APP下载页，根据设备型号选择对应安装包；iOS用户请在App Store搜索“江南”，找到开发者信息为“江南网络科技有限公司”的应用后点击更新。安装完成后可在“设置-关于”中确认版本号为4.2.0。

最新改版后，江南中心入口固定在顶部导航第二栏，球队资料页支持多联赛切换。想了解完整改动，可以在更新动态页阅读江南app更新记录。

目前APP累计完成23次大版本迭代，每次发版都会同步更新说明，更新动态页会保留完整的版本历史，方便用户随时查看江南app更新记录。

赛事日历每日18:00更新次日赛程，并按周滚动发布。数据覆盖足球、篮球、网球等主要项目，可查看全球60多个联赛、超过3400支球队的赛程信息。

进入球队资料页后，点击页面上方的联赛标签即可切换。切换后页面中的球队数据与近期赛程会同步更新，多联赛切换不会打乱已关注列表。

首页展示今日焦点赛事与即将开始的场次，更新动态页提供完整周历。两者数据同源，均来自每日18:00的赛程更新，可根据需要切换入口。